Última atualização: 17 de setembro de 2026
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Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informar sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Em caso de dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links poderá fazer com que você deixe a Loja e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros.
Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de qualquer site ou serviço com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, declara estar autorizado a fazê-lo e ter obtido, quando necessário, o consentimento para o uso dessas informações nos termos desta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
1.1. Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
1.2. Dados Pessoais Sensíveis: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
1.3. Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, alteração, recuperação, consulta, utilização, transmissão, disseminação, disponibilização, associação, restrição, eliminação ou destruição, além de outras operações previstas na legislação aplicável.
1.4. Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e atendê-lo durante a utilização da Loja e aquisição de nossos produtos, além de personalizar e melhorar sua experiência.
Podemos utilizar os Dados Pessoais para:
Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados quando necessário ou adequado:
a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;
b) para atender exigências de processos judiciais;
c) para cumprir decisões judiciais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
d) para proteger nossas operações;
e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, dos Usuários ou de terceiros;
f) para detectar e prevenir fraudes;
g) para permitir o exercício de direitos ou limitar eventuais danos; e
h) de outras formas permitidas pela legislação aplicável.
A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM DADOS PESSOAIS.
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados.
No entanto, caso opte por não fornecer determinadas informações, poderá não ser possível disponibilizar algumas funcionalidades da Loja, concluir uma compra, processar um pagamento, realizar a entrega de produtos ou prestar o atendimento solicitado.
O público em geral poderá navegar pela Loja sem necessidade de cadastro ou envio de Dados Pessoais. Entretanto, algumas funcionalidades, especialmente aquelas relacionadas à realização de compras, pagamentos e entregas, poderão depender do fornecimento dessas informações.
No contato com a Loja, podemos coletar:
Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado, endereço, CPF e endereço de e-mail, quando necessários para a operação realizada.
Informações enviadas por você: informações fornecidas por meio de formulários, mensagens ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, reclamações, sugestões, críticas e elogios.
Durante a navegação na Loja, também poderemos coletar:
Dados de localização: informações de localização disponibilizadas durante o acesso à Loja, quando aplicável.
Preferências: informações sobre preferências e interesses relacionados aos nossos produtos e serviços.
Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades realizadas na Loja, conteúdos e anúncios visualizados, navegador e dispositivo utilizados, endereço IP, localização aproximada e endereço do site a partir do qual você chegou à Loja.
Algumas dessas informações podem ser coletadas por meio de cookies, pixels, web beacons e outras tecnologias semelhantes.
Dados anônimos ou agregados: informações anônimas ou agregadas relacionadas à utilização da Loja. Quando aplicável, poderemos utilizar processos de anonimização ou pseudonimização.
Outras informações: dados técnicos sobre navegador, dispositivo, utilização da Loja e informações coletadas por cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes.
Não solicitamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis para a utilização regular da Loja.
Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores quando isso for necessário para viabilizar nossas operações.
Isso pode incluir empresas responsáveis por:
Esses prestadores poderão estar localizados no Brasil ou em outros países, de acordo com a infraestrutura tecnológica utilizada na operação da Loja.
Também poderemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros quando necessário para administrar a Loja, cumprir obrigações legais ou regulatórias ou em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, venda, cessão ou transferência de toda ou parte da empresa ou de seus ativos.
Dados Pessoais e outras informações coletadas poderão ser armazenados, processados ou acessados por prestadores de serviços e parceiros localizados fora do Brasil, conforme a infraestrutura tecnológica utilizada pela Loja e observadas as disposições aplicáveis das Leis de Proteção de Dados.
Quando você visita a Loja, determinadas informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.
Essas informações podem estar relacionadas às suas preferências, ao dispositivo utilizado ou à forma como você interage com a Loja. Elas são utilizadas principalmente para permitir o funcionamento adequado do site e proporcionar uma experiência mais personalizada.
Podemos coletar informações automaticamente das seguintes formas:
Por meio do navegador ou dispositivo: algumas informações são fornecidas automaticamente pelos navegadores e dispositivos utilizados para acessar a internet, como tipo de dispositivo, resolução da tela, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma e versão do navegador.
Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento adequado da Loja.
Uso de cookies: cookies permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados relacionados à navegação.
Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para personalizar sua experiência, melhorar a Loja, analisar sua utilização e, quando aplicável, direcionar publicidade de acordo com seus interesses.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar algumas funcionalidades da Loja.
Uso de pixel tags e tecnologias semelhantes: pixel tags, web beacons e tecnologias similares poderão ser utilizados para acompanhar determinadas ações realizadas pelos Usuários, medir o desempenho de campanhas de marketing e obter dados estatísticos sobre a utilização da Loja.
Quando houver personalização de anúncios em plataformas de publicidade, essas informações poderão ser utilizadas para apresentar anúncios mais relevantes aos Usuários.
Também poderemos utilizar serviços de publicidade e análise de terceiros que empreguem cookies, pixels e tecnologias semelhantes para gerar informações sobre a utilização da Loja e o desempenho de campanhas.
As preferências relacionadas a cookies e anúncios também poderão ser gerenciadas diretamente nas configurações do navegador e das respectivas plataformas utilizadas.
Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, você poderá requerer, quando cabível:
i) confirmação da existência de Tratamento de seus Dados Pessoais;
ii) acesso aos seus Dados Pessoais;
iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
v) portabilidade dos Dados Pessoais, observadas as disposições legais aplicáveis;
vi) eliminação dos Dados Pessoais tratados com base em consentimento, quando aplicável e permitido pela legislação;
vii) informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa; e
ix) revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada para o Tratamento.
Os pedidos serão analisados com cuidado para assegurar o exercício adequado dos direitos do titular. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar que Dados Pessoais sejam disponibilizados a terceiros não autorizados.
Em determinadas situações, especialmente em razão de obrigações legais ou regulatórias, um pedido poderá não ser atendido imediatamente ou determinados Dados Pessoais poderão precisar ser mantidos pelo período exigido pela legislação.
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais tratados no âmbito de nossas operações.
Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado absolutamente seguro.
Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura ou que seus Dados Pessoais possam ter sido comprometidos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
A Loja poderá conter links que direcionem o Usuário para sites, redes sociais, parceiros, anunciantes, fornecedores ou outros serviços de terceiros.
Cada um desses serviços possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. A GB Alimentos Naturais não é responsável pelas políticas ou práticas de privacidade adotadas por terceiros.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer Dados Pessoais a esses sites ou serviços.
Da mesma forma, não nos responsabilizamos pelas práticas de coleta, utilização e divulgação de dados adotadas por plataformas, redes sociais, desenvolvedores de software, provedores de aplicativos, sistemas operacionais, prestadores de serviços de internet ou fabricantes de dispositivos utilizados pelo Usuário.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou obrigações legais.
Quando houver alteração, a nova versão será publicada na Loja com a respectiva data de atualização.
Caso ocorram alterações significativas, poderemos comunicar os Usuários por meio dos dados de contato disponíveis em nosso banco de dados ou por aviso publicado na própria Loja.
Temos o compromisso de não tratar os Dados Pessoais de forma incompatível com as finalidades descritas nesta Política, salvo quando houver outra base legal aplicável, obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade ou nas Leis de Proteção de Dados, bem como esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:
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